“钱没到账，生意白忙！”

——这是很多企业老板的真实心声。应收账款管理是企业经营中的一大难题，稍有不慎，就可能变成“坏账”，直接影响企业的现金流和生存。

你是否也遇到过这些问题：

别急！今天，大摩为你带来一份应收账款催收全攻略，从预防到执行，手把手教你如何高效管理应收账款，降低坏账风险，提升资金周转效率。

1. 明确付款期限
很多企业在签订合同时，只关注交易金额，却忽略了付款期限。结果，客户一拖再拖，账款迟迟不到账。

• 实操建议：

    - 在合同中明确约定付款期限，如“货到后30天内付款”。

    - 对于长期合作客户，可以设置分期付款条款，降低风险。

2. 约定违约责任
如果客户未按时付款，企业该如何追责？很多合同对此只字未提，导致追债时缺乏法律依据。

• 实操建议：

    - 在合同中明确约定违约责任，如“逾期付款需支付每日千分之五的违约金”。

    - 对于大额交易，可以要求客户提供担保或抵押。

3. 保留完整证据链
催收过程中，证据是关键。如果合同、发票、送货单等资料不全，追债时可能会陷入被动。

• 实操建议：

    - 签订书面合同，避免口头协议。

    - 保留所有交易凭证，如发票、送货单、对账单等。

1. 友好提醒阶段

客户逾期付款，可能是疏忽或资金周转问题。此时，友好提醒往往能解决问题。

• 实操建议：

    - 通过电话或邮件提醒客户，语气要礼貌但坚定。

    - 提供话术模板：“您好，贵公司有一笔账款已逾期，请尽快安排付款，谢谢！”

2. 正式函件阶段
如果友好提醒无效，可以发送正式催款函，表明企业的严肃态度。

• 实操建议：

    - 催款函需注明账款金额、逾期时间、违约责任等。

    - 通过挂号信或电子邮件发送，保留发送记录。

3. 律师函阶段
对于长期拖欠的客户，可以委托律师发送律师函，施加法律压力。

• 实操建议：

    - 律师函需由专业律师起草，内容严谨、措辞强硬。

    - 发送律师函后，密切关注客户反应，做好下一步准备。

1. 诉讼追偿

如果客户仍不付款，可以通过诉讼追偿。诉讼虽然耗时较长，但效果显著。

• 实操建议：

    - 收集完整证据，如合同、发票、催款记录等。

    - 委托专业律师代理诉讼，提高胜诉率。

2. 仲裁追偿
对于合同中约定仲裁条款的，可以通过仲裁追偿。仲裁程序相对简单，效率较高。

• 实操建议：

    - 在合同中明确约定仲裁条款，如“争议提交某某仲裁委员会仲裁”。

    - 仲裁裁决具有法律效力，可申请法院强制执行。

3. 破产债权申报
如果客户破产，企业需及时申报债权，争取优先受偿权。

• 实操建议：

    - 密切关注客户经营状况，发现异常及时行动。

    - 委托律师协助申报债权，确保程序合法合规。

1. 客户拖欠账款，但合同中没有约定违约责任，怎么办？

精英律师智囊团：即使合同中没有约定违约责任，企业仍可依据《民法典》相关规定，要求客户支付逾期利息。

2. 客户破产后，应收账款还能追回吗？

精英律师智囊团：可以，但需及时申报债权。破产清算中，优先受偿权顺序为：担保债权 > 职工工资 > 税款 > 普通债权。

3. 催收过程中，如何避免激化矛盾？

精英律师智囊团：催收时，语气要专业、礼貌，避免人身攻击或威胁。必要时，可委托第三方机构或律师介入。