这头，国内6.18刚结束；那头，跨境电商就“出事”了！

6月正是电商年中大促之际，国内6·18刚结束，亚马逊会员日（Prime Day）全球促销活动便紧随其后。然而，就在Prime Day前夕，众多电商摩拳擦掌准备迎接订单洗礼时，风云突变：中国的跨境电商卖家们受到了亚马逊大规模“封号”整治。

6月17日，A股上市公司星徽股份发布关于子公司重大事项的公告显示：“深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经查，原因可能是部分产品赠送礼品卡，涉嫌违反亚马逊平台规则。”

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据不完全统计，今年以来，特别是过去一两个月内，深圳多个卖家接连遭遇亚马逊平台封号处理，其中涉及有“华南城四少”“坂田五虎”之称的多个跨境电商大卖家，包括帕拓逊、傲基、通拓、猿人、泽宝在内的多个大卖的亚马逊产品链接均被下架。在亚马逊官网实测显示，这些大卖的品牌已显示没有搜索结果。

这些大卖在亚马逊跨境平台上都举足轻重。以帕拓逊为例，其财报数据显示2020年就实现营业收入50亿元，在亚马逊平台的畅销品累计超过800个。而泽宝也是国内营收规模最大的出海消费电子品牌企业之一，2020年实现营收高达47.74亿元。

且，近五年来，这些跨境大卖在资本圈很受欢迎：

十大跨境电商巨头，封号了九个。跨境电商面临的，一边是国内的热火朝天，一边是海外亚马逊的屠杀。

此次针对大卖家的集中封号行动，主要是打击违反平台规则、整治虚假评论刷单现象。根据亚马逊现有的规则，卖家和买家之间是不能通过有偿方式换取商品评论的。

6月16日，亚马逊在全球开店平台上再次发布一封《打造值得信任的顾客评论体验》的公开信强调：“亚马逊投入了大量资源阻止虚假或奖励性评论出现在商城中……除了移除这些评论，我们还会阻止发布虚假评论的账户继续提交评论，同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。”

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一位跨境电商运营总监表示：“这几年都有一个规律，就是亚马逊在会员日之前都会采取专项行动打击有违规行为的卖家，净化商业环境。而且亚马逊封号越来越严格，打击力度逐年都在加大。”

事件爆发后，有跨境电商从业人士透露，已有涉及“刷单”的卖家闻风而动，紧急“抢救”海外仓的货运包裹，连夜将内附的“礼品卡”取出来。而这些所谓的“礼品卡”以产品测评的名义，实际上充当“刷单”的作用。

然而，平台账号被封，产品链接被下架，只是此次事件表面上的影响；背后是上千万甚至过亿的库存积压、过半甚至全部业务受影响、投资者撤资、裁员降薪甚至企业“死亡”......

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法律顾问指引

关于亚马逊封号跨境电商事件，引发商业精英思考的是：若你是这家企业的Boss，将面临什么样的危机，接下来如何妥善安排处理。

一不小心，这些跨境电商公司可能就会死在这个坎。

首先，核心思维就是止损。一方面，如何应对供应商货款支付压力、员工每个月薪资压力、租金成本等等；另一方面，如何从亚马逊账号中能够回拢资金，并尽最大努力，如何恢复开店。

一句话总结，作最坏的打算，做最好的努力。

虽然表面瞧起来，每家跨境电商遇到封号时，面临的问题差不多；但每家企业事先作业及事中的处理，结果并不尽然一样。

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例如，有些跨境电商，利润中心放在香港；也就是说主要资金放在香港的公司，即香港的公司在亚马逊上开店，但深圳的公司只是负责采购物流，跟香港公司之间只是贸易关系。这样的商业模式，让商业精英遇到此次封号危机，更有操作空间。

再例如，有些跨境电商，会与供应商进行了深度合作，彼此为战略性股东，此时可能会用债转股、减免债等方式，共同承担此次危机。

还例如，有些跨境电商，与员工之间的薪酬分配制度，设计30%为计时工资，70%为绩效工资与岗位业绩、部门业绩、公司业绩进行挂钩；一旦遇到封号危机，薪酬成本的压力也就降低。

或例如，有些跨境电商，与员工之间的薪酬分配制度，采取的是虚拟分红机制或全员共享红利机制；一旦遇到封号危机，可以渡过难关。

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透过前面的事例，可以瞧出来，不论是商业合作、股东关系，还是员工关系；一旦构建共享红利共担风险机制，虽然可能赚的不如独享那么多，但也不会那么容易死掉。

活得久，才是最终的赢家。

因此，每家企业在经营过程中，不论是顶层的股东关系，还是对外的商业合作关系，甚或是对内的员工关系；皆需要法律顾问一起梳理和构建共同奋斗的法律关系，并以合同制度及协议文件方式落地实施。

换一句话说，每家企业需要的，并不仅仅是处理法律事务的法务顾问，更需要的是用法律思维解决复杂问题的战略性法律顾问。