是福岛产的桃子还是虚假宣传?农夫山泉陷两难!网友:我们不买账! | 法律顾问

2021-06-29

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号称“大自然搬运工”的农夫山泉,翻车了!


近日,农夫山泉旗下一款气泡水产品(拂晓白桃风味苏打气泡水),因在宣传打着“福岛县产”等字样,引发网友质疑“产品原料来自日本福岛县”。该事件迅速登上微博热搜。




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此事之所以引发如此大的争议,主要是因为自2011年日本福岛发生严重核泄漏后,周边水土遭受大量污染。


鉴于核泄漏事故对食品、农产品质量安全的影响,国家质量监督检验检疫总局就发布公告,禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等 12 个都县进口食品、食用农产品及饲料。


10年来,虽然有部分国家的进口禁令被废除或宽松,但是中国大陆以及港澳台地区、韩国、美国等15个国家和地区依然不接受该地农产品的进口。


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  • 农夫山泉回应


2021年6月27日中午,农夫山泉官方微博回应称:“农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料,在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料。该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求,并无任何错误或误导。”


“拂晓白桃原产于日本福岛,风味独特,上世纪在我国已有引种。农夫山泉研发人员依据拂晓桃的独特风味,创制了类似拂晓桃风味的产品,与拂晓桃产地没有关联。”


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  • 市场监督管理局回应


2021年6月27日晚浙江建德市监局通报称,建德市市场监管局组织执法人员,对位于建德市新安江街道的农夫山泉(建德)新安江饮用水有限公司生产车间进行现场检查。经核实,农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水的生产原料无从日本福岛县采购的情况。


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尽管已澄清原材料并非源自日本福岛,但对于农夫山泉的回应,网友似乎并不买账,直指农夫山泉广告宣传与实际情况不一致,有虚假宣传嫌疑。



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法律顾问精细化指引


根据《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。广告有下列情形之一的,为虚假广告:


(一)商品或者服务不存在的;

(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;

(四)虚构使用商品或者接受服务的效果的;

(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。



从农夫山泉广告宣传内容的表述来看,“拂晓白桃产自日本福岛县”“福岛县产”等字样,确实容易引起消费者误解,涉嫌虚假宣传。


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农夫山泉此次风波,暴露出一些企业在市场营销中仍抱有侥幸心理,踩着法律红线打“擦边球”。


然而,事实证明,一旦被认定为“虚构、夸大、诱导”,这些企业的品牌价值就会一下子跌落到低谷,甚至导致这家企业无法在市场上存活。


因此,每位商业精英和每家企业都需要做足合规功课。具体而言,商业精英和企业有必要与法律顾问一起梳理市场交易的行为,从营销策划、产品手册、网站广告、公众号推文、视频宣传、服务合同、销售话术等等是否合规,以及如何调整优化。


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对于商业精英和企业而言,任何行业都已经进入了一个充分竞争的年代,在这样的年代,想要走得远就需要尽量减少和避免“自己犯错”而等待别人“犯错”;


如广告犯错了而被罚款30万、消防犯错了而不能开业,安全犯错了而被停业,商业秘密犯错了而不能成为核心竞争力,合同犯错了而需支付高额赔偿,财税犯错了而被稽查,商标犯错了而影响品牌价值,公司治理犯错了而内斗不断,商业模式犯错了而不能正常经营等等。


这是一个不能犯错的年代,犯错就意味着掉坑。


如何避免和减少犯错呢,而那就是合规;每个商业精英和企业,在经营中皆需要构建合规安全框架,防控风险。


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